Санаторий Плаза Кисловодск приглашает на отдых не только взрослых, но и детей, что позволяет отдыхать всей семьей. Возрастные рамки для посещения детей от «0» лет. Для малышей предоставляются детские коляски, кроватки, манежи, стульчики для кормления. Лечение детям назначается с 4 лет. При необходимости родители могут воспользоваться услугами няни.
Для детей в здравнице предусмотрены детский клуб «Веселый остров», детская комната, детская игровая площадка, детский бассейн, ежедневные анимационные программы для детей. Гости здравницы могут воспользоваться услугами SPA-центра с плавательным бассейном, сауной, хамамом и тренажерным залом. Также к услугам отдыхающих бильярд, волейбольная площадка, библиотека.
В холле санатория расположено экскурсионное бюро, в котором можно заказать всевозможные экскурсии. Бизнес-центр здравницы предоставляет в аренду конференц-залы и соответствующее оборудование, предлагает дополнительные услуги участникам деловых мероприятий, доступ в Интернет, помощь в организации банкетов, кофе-брейков, фуршетов.
На территории санатория находятся магазины курортных товаров, фирменный магазин «Московского ювелирного завода», терминал для оплаты услуг связи, салон красоты, зал для занятий ЛФК. При желании гости могут воспользоваться услугами прачечной, гладильной комнаты, взять напрокат современный горный велосипед для прогулки по городу или курортному парку.
В санатории действуют сервис-услуги: «Будильник» - помощь в пробуждении к определенному времени, «Консультант» - предоставление нужной информации или услуги, заказ авиа и ж/д билетов, вызов такси в любое время суток, поднос багажа, упаковка багажа, трансфер, вызов скорой помощи, пользование медицинской аптечкой, доставка в номер корреспонденции по ее получении, автостоянка.
